Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

Αλλαγές & Επιστροφές

ΑΛΛΑΓΕΣ

Διαθέτετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να πραγματοποιήσετε αλλαγή της αγοράς σας από το iconfsn.gr.

  • Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον υπάρχει απόδειξη αγοράς.

  • Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και διαθέτουν τα αυθεντικά καρτελάκια.

  • Το κόστος αλλαγής είναι 5 ευρώ.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ:

  1. Συμπληρώστε τη φόρμα αλλαγής ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 17:00 στο 23510 61565 ή 21022 06811.

  2. Επικοινωνήστε με τη Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Courier της περιοχής σας για την παραλαβή του δέματος. Στείλτε το δέμα με δικά μας έξοδα.

  3. Η αλλαγή σας θα αποσταλεί μόλις παραλάβουμε το πακέτο σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε δικαίωμα επιστροφής της αγοράς σας από το iconfsn.gr εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, ακόμα και χωρίς αιτιολογία, και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

  • Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον υπάρχει απόδειξη αγοράς.

  • Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και διαθέτουν τα αυθεντικά καρτελάκια.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διευκολύνετε τη διαδικασία:

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

  1. Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 17:00 στο 23510 61565 ή 21022 06811.

  2. Στο έντυπο παραγγελίας που έχετε λάβει, συμπληρώστε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού: (Τράπεζα, IBAN, Όνομα Δικαιούχου). Συνεργαζόμενες τράπεζες Πειραιώς , Εθνική. Σε διαφορετική περίπτωση υπάρχει επιπλέον χρέωση απο την εκάστοτε τράπεζα λόγω εμβάσματος.

  3. Επικοινωνήστε με τη Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Courier της περιοχής σας για την παραλαβή του δέματος. Στείλτε το δέμα με δικά μας έξοδα.

  4. Μόλις παραλάβουμε το πακέτο σας, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή του ποσού των προϊόντων που επιστρέψατε μείον 5 ευρώ (έξοδα μεταφοράς).