Όροι παροχής υπηρεσιών

 

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας. Το "Iconfsn.gr" είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων της εταιρείας "ICON FSN ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.", με έδρα την Κατερίνη, στην οδό ΤΣΑΚΑΛΩΦ 5, Τ.Κ: 60100 (ΑΦΜ: 801342189, ΔΟΥ: Κατερίνης, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 154758648000).

ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση της ιστοσελίδας https://iconfsn.gr/ από τον επισκέπτη / χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για όλο το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται στον ιστότοπο. Επομένως, ο επισκέπτης / χρήστης πρέπει να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν από τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και σε περίπτωση διαφωνίας, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου της. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η συνέχιση της χρήσης του https://iconfsn.gr/, ακόμα και μετά από οποιαδήποτε ενδεχόμενη αλλαγή, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη.

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η ιστοσελίδα https://iconfsn.gr/ περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Icon FSN. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην οδό ΤΣΑΚΑΛΩΦ 5, στην Κατερίνη, Τ.Κ: 60100. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου να ενημερώνονται άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιούν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Πνευματικά Δικαιώματα και Σήμα

Ο σχεδιασμός του ιστότοπου, τα κείμενα, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις είναι ιδιοκτησία και πνευματικά δικαιώματα της εταιρείας Icon FSN.

3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Μπορείτε να δείτε πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας στη Δήλωση Απορρήτου. Η χρήση τόσο των ηλεκτρονικών σελίδων όσο και των υπηρεσιών του "https://iconfsn.gr/" από κάθε επισκέπτη / χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους όρους που αναφέρονται σε αυτή.

4. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Για να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή ή παραγγελία προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) της Icon FSN, θα ζητηθούν από τον πελάτη κάποια προσωπικά στοιχεία. Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί από τον πελάτη να δηλώσει το ονοματεπώνυμό του, τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, τη διεύθυνση τιμολόγησης της παραγγελίας (σε περίπτωση που διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που επιλέξει έκδοση τιμολογίου), ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΝ ΝΑ ΔΟΘΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ / ΑΛΛΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ;

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται από την εταιρεία σύμφωνα με το "άρθρο 7Α παρ. 1 (β) του Ν. 2472/1997", με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και σε καμία περίπτωση δεν θα γνωστοποιηθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που προβλέπεται από τη νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή οποιαδήποτε υποχρέωση προκύπτει από την εθνική εφαρμογή της "Οδηγίας 24/2006".

Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας καταχωρούνται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας και σε καμία περίπτωση δεν διατηρούνται ή είναι γνωστά στην εταιρεία μας.

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΔΗΛΩΣΩ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Το "https://iconfsn.gr/" επεξεργάζεται όλα τα στοιχεία που δηλώνονται από τον πελάτη κατά την καταχώρηση της παραγγελίας του, προκειμένου να μπορεί η εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί του σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στη δηλωθείσα τοποθεσία, (ii) την επιβεβαίωση και αναγνώριση του πελάτη όποτε αυτό χρειαστεί, (iii) νέα ή εναλλακτικά προϊόντα που προσφέρει το "https://iconfsn.gr/", (iv) ειδικές προσφορές του "https://iconfsn.gr/", (v) προσφορές και νέα της εταιρείας, (vi) ενεργοποίηση τηλεφωνικής ή διαδικτυακής υπηρεσίας, (vii) αποστολή δώρων μετά από κλήρωση. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει εάν επιθυμεί ή όχι τη λήψη επικοινωνίας από το "https://iconfsn.gr/" στέλνοντας σχετικό αίτημα μέσω e-mail στη διεύθυνση contact@iconfsn.gr.

Η υποβολή προσωπικών δεδομένων από τον πελάτη συνεπάγεται τη συναίνεση του στη χρήση των δεδομένων αυτών από το προσωπικό του "https://iconfsn.gr/" για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Το "https://iconfsn.gr/" απαιτεί από όλα τα μέλη του προσωπικού του και τους διαχειριστές της ιστοσελίδας να παρέχουν στους πελάτες το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Σε καμία άλλη περίπτωση το "https://iconfsn.gr/" δεν μπορεί να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός αν αυτό απαιτείται νομίμως. Παρακαλείσθε να σημειώσετε ότι υπό ορισμένες προϋποθέσεις, η συλλογή, χρήση και γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία έχουν συλλεχθεί ηλεκτρονικά χωρίς τη συγκατάθεσή σας, επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο ή από δικαστική απόφαση (π.χ. σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

5. ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ - ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ - ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και η διαθεσιμότητά τους, βρίσκονται στο "https://iconfsn.gr/" και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για κάθε προϊόν πατώντας πάνω στο εικονίδιο του προϊόντος.

Το "https://iconfsn.gr/" εγγυάται την άμεση ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά δεν φέρει καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.

Το "https://iconfsn.gr/" καταβάλλει καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές κ.λπ.). Ωστόσο, για την αποφυγή λαθών που ενδέχεται να προκύψουν, συνιστάται πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε αγοράς, ο πελάτης να επικοινωνεί με την εταιρεία σε περιπτώσεις όπου η τιμή ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό του προϊόντος είναι πέρα από τα συνηθισμένα και λογικά.

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα https://iconfsn.gr/ διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των τελικών καταναλωτών.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστούν συμβάσεις εξ αποστάσεως πώλησης, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως ισχύει σήμερα) και τις τροποποιήσεις που αναφέρονται στο Π.Δ. 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116 / 16.05.2003).

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι νομικά ικανός σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του και δεν τελεί υπό δικαστική συμπαράσταση). Παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν και από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η ICON FSN διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή της παραγγελίας από τον επιμελητή ή τον κηδεμόνα οποιουδήποτε νομικά ανίκανου προσώπου που έχει υποβάλει παραγγελία.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ / ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης μπορεί να βρει περισσότερες πληροφορίες για επιστροφές και αλλαγές εδώ.

8. ΛΟΙΠΑ

Ανώτερη βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακοκαιρία, απεργίες, κ.λπ.) δεν είναι δυνατή η παράδοση των προϊόντων εντός του προκαθορισμένου χρόνου, ο πελάτης θα ενημερωθεί μέσω e-mail, ώστε να μας ενημερώσει αν επιθυμεί την παράδοση της παραγγελίας του υπό αυτές τις συνθήκες. Η Icon Fashion δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε κατάσταση εκτός της υπαιτιότητάς της και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης έχει υποβάλει παραγγελία ηλεκτρονικά και κατά την παραλαβή διαπιστώσει ότι κάποιο προϊόν λείπει από την παραγγελία, παρακαλείται να επικοινωνήσει με την εταιρεία ώστε να ρυθμιστούν όλες οι απαραίτητες λεπτομέρειες και να αποσταλούν τα προϊόντα που δεν παραλήφθηκαν χωρίς επιπλέον χρέωση.

Τροποποίηση των όρων: Το "https://iconfsn.gr/" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

Σε περίπτωση μη παραλαβής των αγορασμένων προϊόντων (και εφόσον έχει περάσει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο του "https://iconfsn.gr/". Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, συνιστούμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που σας έχει σταλεί στο e-mail που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.